| 查看：2789 發稿日期：2019/1/15 9:15:33 |
最近火熱的《上新了，故宮》中的阿爾法蛋小機器人堪稱一炮而紅。它由科大訊飛旗下的訊飛陶云出品，具有人工智能，定位為孩子學習的助手和生活的陪伴者，還能夠通過機器學習不斷豐富知識儲存量，同孩子共同成長。從語音識別到智能教育，這一款小小的機器人****的特點恰巧反映了其打造者科大訊飛人工智能領域從過去到現在的發展道路。
 阿爾法蛋
科大訊飛最初成立于1999年，從最初級的語音聽寫和語音合成入手，潛心深耕語音識別技術并逐步擴展到人臉識別、OCR（ 光學字符識別，比如利用攝像頭識別紙張上的文字信息）等其他領域，形成了業界領先的智能人機交互服務體系，語音聽寫、人臉識別和語音喚醒技術的準確率分別高達98%、99%和95%。利用這套系統，科大訊飛很早就完成了從信息采集、處理再到應用的多環節賦能，在智慧政務、智慧教育、智慧醫療等方面都有布局。科大訊飛的醫療用人工智能以456分的高分通過了只需360分即可通過的執業醫師資格考試，可謂驚艷。
 科大的醫療輔助機器人
然而從15年機器人大會上的意氣風發，到18年被指控同聲傳譯造價和以科研名義開發房地產侵占野生動物保護區，又受到美股科技股下跌的牽連，股價腰斬，科大訊飛的發展陷入了頹勢。在過去，語音識別的核心技術和2B業務的多領域深入賦能給他們帶了一切，然而在近幾年，隨著深度學習技術的發展和各公司間交流的深入，競爭對手的語音識別技術也大幅進步，紛紛達到了當前技術發展的瓶頸。科大訊飛的固有優勢已經堪稱蕩然無存，收入自然受到了影響，比如近年來出品的小米和阿里巴巴的智能音箱，就都沒有采用科大訊飛的語音識別系統。
 阿里的智能音箱
除了對在企業用戶的B端受阻之外，在直接面對最終用戶的C端科大訊飛也顯得有些乏力。可能是由于專注技術和同B端用戶打交道過久，造成了缺乏C端理解的結果。之前科大訊飛的翻譯機，只具有翻譯功能，售價卻快要接近一些智能機的價格了。而其他公司，如網易的最新翻譯機，不僅從性能上超過了科大的機器，能翻譯更多種語言，價格上也便宜了許多。近年來科大也一直在努力尋找C端的機遇，希望找到新的增長點支持自己重新尋回科技上的領先。
類似的故事數不勝數，專注技術的企業往往缺少消費級基因，難以通過直接面向消費者的產品變現，如果技術上再由于各種因素失去優勢，就難免陷入困境。科大訊飛這次對阿爾法蛋機器人的宣傳堪稱妙筆，就此打通C端的任督二脈重振旗鼓，也未可知。
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